2013年3月，经济与管理学院志愿者队连续两周在人民广场地铁站开展为期两天的志愿者服务。此次活动旨在让同学在实际的活动中去感受雷锋同志为人民服务的无私奉献精神。从这些平常看似的小事，体会雷锋当时的助人为乐。

        人民广场地铁站是目前上海最大的地铁交通枢纽换乘站，也是最大规模的“地下城”。经管学院志愿者队首次外出组织地铁站志愿者活动，为了能更好地给乘客们提供服务，每位志愿者充分准备，在地铁站工作人员的悉心指导和安排下，队员们配戴上志愿者袖标，到达自己的岗位。

       无偿服务，播撒爱心之种

        当乘坐地铁的外地乘客找不到出口，志愿者们细心指引；当看到不熟悉机器购票操作流程的乘客，他们主动上前，给予帮助。“雷锋的身影”在地铁站里出现在。有位乘客于地铁站内丢了手机，志愿者一边引导该位情绪焦躁的乘客前往控车室，一边安抚他，在向站台负责人禀明情况后，负责人动用站内广播资源，向这位乘客施以援手。有几个从外地来上海的游客不知预定旅店的确切方位，在他们的描述下，志愿者给他们指明了正确的出口，并告知正确的乘车线路。

       一句“谢谢”，暖在心坎儿里

        人民广场地铁站人流量很大，但志愿者们没有丝毫的懈怠，切实弘扬了雷锋吃苦耐劳的品质。乘客们绽放的微笑和真挚的感谢给队员们带来了无以言比的温暖。有个当兵的人在志愿者帮他出站以后还敬了一个礼。那几个寻找旅店的在走之后又着回来不停的对志愿者道谢。那些笑容挂在行人的脸上，同时也深深地印刻在了志愿者们的心里。

此次义务服务让同学们对志愿者这一群体的责任有了更清晰的认识。同学们利用课余时间，前往第一线，为地铁站人员分担工作，发扬雷锋同志的无私的品德，深化自身内涵建设，以自己的实际行动去诠释雷锋精神。同时热忱服务的态度，发自内心的笑容，无偿奉献的善心，耐心指引的言语，让同学们切身体验到“予人玫瑰，手留余香”的快乐与惬怀，切身体会到了“雷锋精神”。(经管学院)